Задача
Задачи MVP
- Предоставить витрину магазинов, баров, кафе, где человек может заказать что-то заранее, а оплатить и забрать уже на месте.
- Познакомить людей с медиасервисами партнёров: стриминговые сервисы, музыкальные и книжные приложения.
- Разработать личный кабинет для партнёров, куда можно вывесить ассортимент своих товаров и услуг, получить заказы для обработки, продвигать товары и смотреть аналитику.
Итоги
Что сделала
- Провела анализ конкурентов
- Спроектировала CMS для юридических лиц
- Спроектировала MVP 5 сервисов для пассажиров: заказ еды из ресторанов, медиасервисы, бронь отелей, вызов тележки с едой, покупка в магазинах аэропортов
- Взаимодействовала с Product Owner'ом. Выявляла бизнес-требования и юридические ограничения
- Взаимодействовала с разработчиками
- Презентовала и защищала свои решения стейкхолдерам
- Проводила интервью с вендорами и пользователями
Исследование
Сегментация
Определила роли, права и разделы, доступные для каждой роли.
| Незарегистрированные пользователи | Посетители сайта, не прошедшие регистрацию/авторизацию. Имеют доступ к информационным страницам и не имеют доступа к возможностям личного кабинета. Могут положить товар в корзину, но на этапе оформления заказа нужно пройти регистрацию. |
| Зарегистрированные пользователи | Пользователи сайта, прошедшие регистрацию/авторизацию. Имеют доступ как к информационным страницам, так и к возможностям личного кабинета. |
| Контент-менеджеры | Группа пользователей с ограниченным доступом к системе управления сайтом, сфокусированным на интерфейсе редактирования контента и работе с функционалом интернет-магазина. |
| Администраторы сайта | Группа пользователей с доступом к системе управления сайтом с полными правами на все страницы, разделы и функциональную составляющую сервиса. |
| Партнёры и вендоры | Группа пользователей с ограниченным доступом, сфокусированным на интерфейсе загрузки товаров и услуг, отслеживания и обработки заказов, получения счетов. |
Исследование
Анализ конкурентов
Дизайн
Прототипы и дизайн интерфейса 5 сервисов
1. Медиасервисы (книги, кино, подкасты, музыка)
2. Заказ из кафе
3. Бронь отелей
4. Покупка в магазинах аэропорта
5. Вызов тележки с едой в аэроэкспрессе
Сервис заказа еды с тележки прямо во время поездки на аэроэкспрессе.
CRM
Админ панель для партнёров
Роли пользователей админ панели: партнёры из медиауслуг, владельцы кафе и ресторанов, владельцы магазинов, администратор тележки аэроэкспресса и администраторы приложения Аэроапп.
Товары и цены
Заказы и статусы
Библиотека медиа
Баланс и счета